Preguntas Frecuentes
MODO DE USO
¿Puedo diluir un NanoRecarga en agua no potable?
No recomendamos diluir los NanoSticks en agua no potable ya que puede alterar la funcionalidad del producto.
¿Por qué cuando se diluye la NanoRecarga quedan algunos restos en el agua?
La NanoRecarga demora en diluirse completamente, por eso es probable que puedas ver algunos restos en la botella inmediatamente después de prepararlo.
PRODUCTO
¿Dónde desarrollan sus productos?
Nuestro equipo de investigación y desarrollo trabaja en Nanolab, nuestro laboratorio, Nanolab, ubicado en Quilicura. El equipo se encuentra creando más desarrollos y mejorando los actuales con el fin de ofrecer más y mejores productos.
¿Dónde fabrican sus productos?
Las NanoRecargas son fabricadas en las instalaciones de Comercial e Industrial Libesa Ltda, ubicado en Quilicura.
¿Con que certificaciones cuentan?
Todos nuestros productos cuentan con las certificaciones de Biodegradabilidad, Hipoalernenicida, Cruelty Free y Vegan.
¿Son productos libres de testeo animal?
Sí, son libres de testeo animal, estamos certificados por la ONG Te Protejo.
¿Son productos realmente biodegradables?
Sí, nuestras NanoRecargas cuentan con el certificado de biodegradabilidad entregado por la Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (DICTUC).
¿Estas certificaciones están respaldadas?
Si, todas nuestras certificaciones están respaldadas por terceros.
Biodegradables: Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (DICTUC).
Hipoalergenico: Laboratorio Kosmos.
Cruelty Free:ONG “Te Protejo”.
Vegan: V-Label International.
¿Qué material es el que recubre las NanoRecargas?
Alcohol poli vinílico, también conocido como PVA.
¿Las fragancias utilizadas son naturales o químicas?
Nuestras fragancias provienen de aceites esenciales naturales.
¿Qué incluye mi kit inicial?
El kit considera una botella reutilizable NanoLife + 1 recarga diluible (1 NanoRecarga)
BOTELLAS
¿Qué pasa si el atomizador (gatillo) se me echa a perder antes de la botella?
Nos encargaremos de hacerte llegar uno nuevo con tu próxima compra. Para esto debes comunicarte con servicio al cliente al número de Whatsapp que aparece en esta página.
¿La botella es de plástico o de vidrio?
Nuestras botellas están hechas de Tereftalato de Polietileno, también conocido como PET 1 (plástico reciclable)
¿La botella es reciclable?
Si, nuestras botellas son de plástico PET1, el tipo de plástico más fácil de reciclar.
¿Por cuánto tiempo puedo reutilizar mi botella?
Nuestras botellas están diseñadas para ser reutilizadas hasta 40 veces (entre 2 a 3 años).
¿Los productos desinfectan?
Nuestro Limpiapisos y Multiusos son desinfectantes, eliminando 99,9% de virus, hongos y bacterias, ya que cuentan con Bio-amonio cuaternario de 5ta generación
Cualquier otra pregunta no dudes en escribirnos, te responderemos a la brevedad.Equipo NanoLife