PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes preguntas?
¡Tenemos respuestas!

MODO DE USO

¿Puedo diluir un NanoStick en agua no potable?
No recomendamos diluir los NanoSticks en agua no potable ya que puede alterar la funcionalidad del producto.

¿Por qué cuando se diluye el NanoStick quedan algunos restos en el agua?
El NanoStick demora en diluirse completamente, por eso es probable que puedas ver algunos restos en la botella inmediatamente después de prepararlo.

PRODUCTO – NANOSTICKS

¿Dónde desarrollan sus productos?
Nuestro equipo de investigación y desarrollo trabaja en nuestro laboratorio, Nanolab Deysa, ubicado en Quilicura. El equipo se encuentra creando más desarrollos y mejorando los actuales con el fin de ofrecer más y mejores productos.

¿Dónde fabrican sus productos?
Los NanoSticks son fabricados en las instalaciones de Comercial e Industrial Libesa Ltda, ubicado en Quilicura.

¿Con que certificaciones cuentan?
Todos nuestros productos cuentan con las certificaciones de Biodegradabilidad, Hipoalernenicida, Cruelty Free y Vegan.

¿Estas certificaciones estan respaldadas?
Si, todas nuestras certificaciones estan respaldadas por terceros. Biodegradabilidad por el Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (DICTUC). Hipoalergenicidad por el laboratorio Kosmos. Cruelty free por la ONG “Te Protejo”. Vegan por la empresa internacional V-Label.

¿El NanoStick, de qué material está hecho?
Los NanoStick están hechos de alcohol poli vinílico, también conocido como PVA.

¿Las fragancias utilizadas son naturales o químicas?
Nuestras fragancias provienen de aceites esenciales naturales, extractos de lavandas y de cítricos.

¿Qué incluye mi kit inicial?
El kit considera una botella reutilizables Deysa Nanolife + 1 recarga diluible (Nanostick)

BOTELLAS

¿Qué pasa si el atomizador (gatillo) se me echa a perder antes de la botella?
Nos encargaremos de hacerte llegar uno nuevo con tu próxima compra. Para esto debes comunicarte con servicio al cliente al número de whatsapp que aparece en esta página.

¿La botella es de plástico o de vidrio?
Nuestras botellas están hechas de Tereftalato de Polietileno, también conocido como PET 1.

¿La botella es reciclable?
Si, nuestras botellas son de plástico PET1, el tipo de plástico más fácil de reciclar. Una vez reciclado se puede reutilizar en la fabricación de una gran variedad de productos, desde muebles hasta nuevas botellas.

¿Por cuánto tiempo puedo reutilizar mi botella?
Nuestras botellas estan diseñadas y fabricadas para ser reutilizadas entre 2 a 3 años.

¿Los productos desinfectan?
Nuestro limpiapisos y multiusos son desinfectantes, eliminando 99,9% de virus, hongos y bacterias.

Cualquier otra pregunta no dudes en escribirnos, te responderemos a la brevedad.
Equipo Deysa Nanolife